SCPS chương 10 ebook


  • Giải thích các nguyên tắc đàm phán hiệu quả và cách áp dụng chúng trong bối cảnh bán hàng chuyên nghiệp.
  • Xác định những lời phản đối phổ biến của người mua và chứng minh các chiến lược đã được chứng minh để ứng phó và khắc phục những lời phản đối đó.
  • Áp dụng chiến thuật để quản lý mức kháng cự về giá trong khi vẫn duy trì giá trị và bảo vệ biên lợi nhuận.
  • Xây dựng kế hoạch đàm phán hướng tới kết quả có lợi cho cả hai bên và mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
  • Thực hành kỹ năng đàm phán thông qua các tình huống thực tế và bài tập nhập vai để xây dựng sự tự tin và năng lực trong các tương tác bán hàng.