- Hiểu cách xây dựng và trình bày bài thuyết trình bán hàng hiệu quả, phù hợp với nhu cầu và phong cách ra quyết định của người mua.
- Áp dụng các kỹ thuật giao tiếp thuyết phục, bao gồm kể chuyện, bằng chứng xã hội và các nguyên tắc tâm lý, để tác động đến hành vi của người mua một cách có đạo đức.
- Thể hiện khả năng xử lý phản đối một cách tự tin bằng cách sử dụng các khuôn khổ có cấu trúc như mô hình LAER.
- Xác định và sử dụng nhiều công cụ thuyết trình khác nhau—hình ảnh, kỹ thuật nói, trình diễn sản phẩm, tài liệu phát tay và đề xuất bằng văn bản—để hỗ trợ việc thu hút và ra quyết định của người mua.
- Xây dựng sự tự tin trong các bài thuyết trình quan trọng bằng cách kiểm soát sự lo lắng, duy trì sự chú ý của người mua và sử dụng các kỹ thuật chốt giao dịch hiệu quả.
|